Q：如果沒有空運提單的話，能否查詢運送動態？

您必須使用空運提單的追蹤號碼來查詢您的包裹狀況。請您注意NES運送標籤上的條碼，所有的NES貨件都有一個指定的空運提單編號。 若您找不到這個號碼，請立即與您的寄件地所屬中心聯絡﹐聯係電話請查看取件網點。

Q：我能否利用此網頁來查詢寄出的貨件將會何時送達？

只要在貨件追蹤中輸入您的POD單號，網頁將會提供您最新的貨件動態追蹤資訊。本網頁提供可同時查詢30條POD的貨件記錄﹐並支持將所查詢出來的貨件動態追蹤的資訊以E-mail的方式傳送給客戶自定的收件人。

Q：這個網站上是否登載了服務項目的費率?

目前客戶可利用本網站的客戶中心的 參考運費計價 來查詢費率資訊﹐網站所提供的運費計價屬參考價格﹐請客戶與鄰近的 取件網點 查詢報價。 請與顧客服務部聯繫以取得更多資訊。